Аливаа үйлчилгээний газрын ажилтнуудыг галзууруулж чадах 15 төрлийн үйлчлүүлэгч

Жүжигчин Пенелопа Круз маш олон үйлчлүүлэгчидтэй бааранд “Намайг бүү сорь” кинонд тоглодог. Энэ киног хэцүү үйлчлүүлэгчдийн жишээ болгон ашигласан байдаг бөгөөд ийм хүмүүстэй ажиллах нь жинхэнэ сорилт болж чаддаг.

Олон нийттэй харилцах ажил хийдэг хүмүүс цөөнгүй байдаг бөгөөд зарим үйлчлүүлэгчид маш хэцүү бүр гайхмаар үйлдлүүд гаргадаг. Энэ болгонд маш их стресс үүсдэг. Тиймээс танд хэцүү үйлчлүүлэгчдийн талаарх нийтлэлийг хүргэж байна.

1. Дарангуйлагч

Тэд үргэлж стресстэй байдаг. Тэд таныг албан ёсны гомдлоор сүрдүүлж, таныг ажлаас халах ёстой гэж хэлдэг. Тэдэнтэй шууд сөргөлдөхөөс зайлсхийж, оновчтой байдлаар харилцах нь дээр.

2. Хугацааг тулгагч

Зарим үйлчлүүлэгчид бүх зүйлийг аль болох хурдан хийхийг хүсдэг. Ажилчид эдгээр шаардлагыг биелүүлэхийн тулд хувийн цагаа зориулдаг бөгөөд цагийг тулгадаг. Ихэвчлэн дизайнерууд, зохиогчид, зар сурталчилгааны мэргэжилтнүүд ийм хүмүүсийн золиос болдог.

3. Юу ч мэддэггүй

Ийм үйлчлүүлэгчид юу хүсч байгаагаа мэддэггүй. Тэд үргэлж шинэ зүйл хүсч, худалдан авалт хийхгүйгээр явах болно.

4. Бүгдийг мэддэг

Эдгээр үйлчлүүлэгчид юу хийх ёстойгоо мэргэжилтнүүдэд үргэлж хэлдэг бөгөөд дараа нь хүссэн зүйлээ аваагүй гэж гомдоллодог.

5. Тусгай үйлчлүүлэгч

Энэ төрлийн хүмүүс нь бусдаас ялгарахыг үргэлж хичээдэг. Жишээлбэл: Кафед үйлчлүүлэгчид хачин жортой хоол хүсч, дараа нь сэтгэл дундуур байгаага хэлдэг.

6. Хулгайч

Тэдний уриа бол “Үнэгүй бол аль болох ихийг аваарай.” Эдгээр хүмүүс амралтаараа юу ч авдаггүй. Тэд тодорхой шалтгааны улмаас хямдхан зүйл идэх дуртай байдаг.

7. Хожуу ирсэн хүн

Цагтаа ирж, бусдын цагийг дэмий үрэхгүй байх нь эелдэг зан юм. Зарим хүмүүс ямагт хоцордог бөгөөд нас ахих тусам юу ч өөрчлөгддөггүй. Эдгээр хүмүүс эмчийн үзлэг, үс засалтанд оройтож ирдэг, бүр хуримандаа ч хоцорч магадгүй.

8. Олон юм ярьдаг хүн

Эдгээр хүмүүс ихэвчлэн найрсаг байдаг боловч нэг асуудал байдаг. Тэд ярьж эхэлмэгц бүх амьдралынхаа түүхийг ярих бөгөөд юу ч худалдаж авахгүй. Та эмийн сан эсвэл супермаркет эсэхээс үл хамааран тэдэнтэй хаана ч таарч болно.

9. Шуналтай хүн

Тэд үйлчлүүлсэнийхээ төлөө хэн нэгэнд зөвлөгөө өгөх дуртай. Үйлчилгээний үнэ өндөр байгаад тэд дургүйцэх болно.

10. Наалдамхай нэгэн

Үйлчилгээний ажилтнууд үнэ төлбөргүй эмчлэгч, зөвлөхүүдтэй адилхан гэдэгт тэд итгэдэг. Үл хөдлөх хөрөнгийн агентууд болон аялал жуулчлалын агентлагийн менежерүүд ийм төрлийн үйлчлүүлэгчдээс болж хамгийн их хохирдог. Жишээлбэл: Хэрэв зочид буудлын өрөөнд шинэ алчуур байхгүй бол ийм төрлийн хүн хүн шөнийн 01 цаг байсан ч гэсэн тан руу шууд залгах болно.

11. Би бодлоо өөрчилсөн

Зарим үйлчилгээний ажилчид үл хөдлөх хөрөнгийн төлөөлөгч гэх мэт хүмүүст тулгардаг асуудал бол үйлчлүүлэгч өөр өөр орон сууцанд очиж сонголт хийх гэж оролддог боловч эцэст нь бодлоо өөрчилдөг. Энэ бол жинхэнэ том асуудал юм.

12. Чимээгүй нэгэн

Чимээгүй үйлчлүүлэгч үнэхээр худалдан авалт хийхийг хүсч магадгүй ч борлуулалтын туслахуудаас (эсвэл ерөнхийдөө хүмүүсээс) айдаг бөгөөд хүсээгүй зүйлээ худалдаж авах болно гэдэгт итгэлтэй байдаг.

13. Би үүнийг дараа төлнөө

Зарим хүмүүс дараа нь төлөх нь хэвийн үзэгдэл гэж үздэг. Сонирхолтой нь тэдний дунд чинээлэг хүмүүс байж болно. Ихэвчлэн засварын ажилчид, тавилга үйлдвэрлэгчид эдгээр хүмүүсийн гарт өртдөг.

14. Чөлөөтэй худалдан авагч

Тэд ямар ч сурталчилгааг алдахгүй бөгөөд дургүй байсан ч гэсэн хямдралтай хоол худалдаж авах болно. Мөн тэд аль хэдийн хөнгөлөлттэй байсан ч гэсэн нэмэлт хөнгөлөлт үзүүлэхийг хүсдэг. Найз нөхөддөө хөнгөлөлт эдлэх карт авахыг зөвлөх дуртай байдаг.

15. Эдийн засагч

Тэд үнийг эрэлхийлдэг боловч чанарыг эрэлхийлдэггүй. Дандаа урамшуулал хайдаг бөгөөд яагаад илүү үнэтэй байгааг ойлгодоггүй. Үүний дараа тэд үс засалт, маникюр нь хангалтгүй байсан гэж гомдоллодог.

Та ийм үйлчлүүлэгчидтэй таарч байсан уу? Сэтгэгдэл хэсэгт бидэнтэй хуваалцаарай.

 
error: Мэдээлэл хамгаалагдсан !!